ご利用ガイド・ご利用規約
ご利用の流れ：
ご予約 → 当日ご来店/カウンセリング → お預かり → 終了のご連絡 → お迎え
●シャンプーコースは1〜1時間半、カットコースは2〜3時間が目安です。
●お会計はお迎え時の後払いです。（現金またはPayPay）
持ち物 ：
首輪やハーネス・リード・マナーパンツ（マナーベルト）
□ご予約
・
完全予約制です。ご予約・お問い合わせ専用 公式LINE＠932vgnfw よりご予約ください。
・
LINE応答時間は9：30〜19：30、店休日は翌営業日にご連絡いたします。
・
ひとりで運営しております為、お返事にお時間をいただくこともございます。
・
予約より早めのご来店ですと、他のワンちゃんのシャンプーカット中の場合がございます。
予約時間にご来店の上、お待たせする事もございます事ご了承ください。
・
持病等がある場合は事前にお知らせください。様子をお伺いして無理のないご案内をいたします。
・
シニアからの新しいサロンはわんちゃんにとって非常に負担もリスクも大きい為、基本的にご新規のお客様は10歳未満とさせていただきます。
□はじめてのお客様
・
初回はお客様登録、カウンセリングがございます。お時間に余裕をもってお越しください。
・
1年以内のワクチン、狂犬病予防接種証明書（抗体価検査 結果や猶予証明書でも可）をお持ちください。
ご確認が出来ない場合はお受け致し兼ねます。
・
予防接種後は1週間空けてから、生後６か月未満のわんちゃんは予防接種が終了してからご利用いただけます。
・
仔犬・成犬共に、お家にお迎えしてから2週間後以降のご来店をお願いしております。
・
初回は様子を見ながら、無理のないよう行います。予定終了時間から前後する場合もございます。
・
カットスタイルは飼い主様のご希望を伺いながらご提案させていただいております。
トリマーによって切り方・スタイルは異なる為、絵や字と同様に100％同じカットの実現は難しいです。
・
初めてのわんちゃん、シニア、パピーは特に、仕上がりよりも早く終わらせる事・慣れさせる事を優先させています。カットは唇や目はもちろん、動くわんちゃんの全身に刃物を使用する危険作業の為、無理に行うことはしていません。予めご理解ご 了承ください。
・
サマーカットはわんちゃんへの負担が大きい為、基本的には行っておりません。
・
お預かり中の動画や写真をSNS等へ掲載させていただく場合がございます。掲載NGの場合はお知らせください。
□ご利用時のお願い
・
ご予約時間に遅れる場合は必ずご連絡ください。
ご予約時のコース料金のまま、予定時間内で対応可能な範囲での施術内容へ変更となります。
・
終了から30分はお預かりが無料、以降はお預かり料金が発生いたします。
・
ご予約キャンセルの場合はコース料金より、前日50％、当日100％のキャンセル料が発生いたします。
キャンセル・予約の変更が著しく多い場合は、以降のご利用をお断りする場合がございます。
・
当日はトイレを済ませてからご来店ください。
※店舗はお住まいの方がいらっしゃる建物ですので、周辺での糞尿もご配慮頂くようお願いいたします。
・
ケージフリーでのお預かりの為、マナーパンツ（オムツ）を2枚以上ご持参ください。
店頭で2枚150円で販売もございます。（サイズに限りあり）
・
ノミ・ダニの予防をしてください。施術中発見した場合はその時点で途中終了となります。
その場合はトリミング料金全額と駆除料金、清浄消毒料金が発生します。
・
ヒート中のわんちゃんは、他のわんちゃんへ の配慮から、ヒート終了までご来店の延期をお願いしております。
・
わんちゃんの攻撃性・噛みつく・吠え続けてしまう等、また飼い主様に当店の利用規約をご理解をいただけない等、当店でのサービスが難しいと判断した場合はお断りする場合がございます。
・
専用駐車場は普通車1台です。ご利用の場合はShopinfoのページよりルール厳守でご利用ください。
駐車場内ご利用中のトラブルにつきましては当店は一切責任を負いかねます。